Entrée en vigueur : 21 septembre 2026. Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.
1. Service et interlocuteur
Ces conditions encadrent l’utilisation de SCANMYKID, service de profils et de QR Codes destiné aux parents et adultes autorisés. Contact : drex@scanmykid.com, 438 887-3739, Montréal, Québec, Canada. Le traitement des renseignements personnels est décrit dans notre politique de confidentialité.
2. Autorité parentale, compte et exactitude
Vous devez être autorisé à fournir les renseignements de l’enfant et des contacts concernés, donner les consentements nécessaires et tenir les coordonnées à jour. Protégez vos identifiants et vérifiez les accès familiaux accordés. Ne créez pas de profil pour usurper une identité ou exposer les données d’une autre personne sans autorisation.
3. QR Codes et limites du service
Le QR facilite la prise de contact ; il ne suit pas l’enfant en permanence et ne garantit ni sa localisation ni son retour. Le service dépend notamment d’Internet, du téléphone, de la validité du QR et des actions du visiteur. Il ne remplace pas la surveillance d’un adulte, un avis médical ou les services d’urgence. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence.
Vérifiez les informations publiques avant de diffuser un QR. Un lien peut être copié. Après remplacement ou révocation, les anciens supports imprimés peuvent ne plus fonctionner : réimprimez les supports utiles. La désactivation ne permet pas de rappeler les copies déjà faites par des tiers.
4. Fonctions disponibles et abonnements
Les fonctions accessibles dépendent du forfait, des droits du compte et de leur disponibilité technique. Consultez les forfaits pour leurs prix et quotas affichés. Certaines fonctions ou certains paiements peuvent rester indisponibles pendant leur mise en service ; un forfait affiché ne constitue pas une confirmation de paiement.
Lorsque la souscription payante est disponible, vérifiez avant de confirmer le montant en dollars canadiens, les taxes applicables, la périodicité, le renouvellement et les modalités présentées sur le parcours Stripe. Ne confirmez pas un paiement si ces informations ne sont pas claires. La facturation, les modifications et les annulations passent par le portail proposé lorsqu’il est disponible, ou par une demande à notre contact. Aucun remboursement automatique ni règle de remboursement non affichée n’est promis ici ; vos droits prévus par la loi restent applicables.
Une baisse de forfait ou une expiration peut limiter les fonctions publiques et les quotas sans supprimer automatiquement les dossiers privés. La suppression du compte est une démarche distincte : contactez-nous si une commande de suppression ou d’annulation n’aboutit pas.
5. Usages interdits
Il est interdit de publier des contenus illicites, de harceler une personne, de diffuser un dossier sans autorisation, de tenter de contourner les contrôles d’accès, de collecter systématiquement des données d’enfants ou d’utiliser le service pour une surveillance dissimulée. Signalez un abus à drex@scanmykid.com.
6. Disponibilité, sécurité et interruption
Des interruptions, erreurs, opérations de maintenance ou indisponibilités de fournisseurs peuvent affecter le service. SCANMYKID peut restreindre un accès lorsque cela est nécessaire pour protéger les personnes et le service ou respecter une obligation légale. Une confirmation technique d’envoi ne garantit pas la réception ni la lecture d’un message. Aucun SMS automatique n’est actuellement activé.
7. Contenus, fermeture du compte et droits
Vous conservez vos droits sur les contenus que vous fournissez. Vous autorisez leur traitement et leur affichage dans la mesure nécessaire aux fonctions demandées et au partage que vous avez choisi. Les possibilités d’accès, d’export, de rectification et de suppression, ainsi que leurs limites de conservation, sont décrites dans la politique de confidentialité. Aucune clause de ces conditions ne supprime un droit impératif accordé par la loi.
8. Modifications et demandes
Les mises à jour sont datées en tête de cette page. Les changements exigeant une information ou un accord vous seront présentés avant leur application selon les règles applicables. Pour toute question ou réclamation, contactez drex@scanmykid.com.